The Unexplained Charge
Una historia gratuita en inglés de nivel A1 para estudiantes, para leer en línea en 3 idiomas, con opción de escucharla en la app gratuita Storyteller.
A mysterious monthly charge on Cyrus's bank statement leads back to a forgotten free trial.
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Cyrus checks his bank account every Sunday morning. He looks through each charge from the week. One charge catches his eye.
Cada domingo por la mañana, Cyrus revisa su cuenta bancaria. Repasa cada cargo de la semana. Un cargo le llama la atención.
It reads "Monthly Service - $14.99." Cyrus does not remember this charge. He does not remember signing up for anything.
Dice «Servicio mensual - $14.99». Cyrus no recuerda este cargo. No recuerda haberse suscrito a nada.
He scrolls back through older statements. The same charge appears three months in a row. Cyrus feels puzzled and a little worried.
Retrocede por estados de cuenta anteriores. El mismo cargo aparece tres meses seguidos. Cyrus se siente confundido y un poco preocupado.
He calls the number listed next to the charge. A recorded voice answers the call. It asks him to enter his account number.
Llama al número que aparece junto al cargo. Una voz grabada responde la llamada. Le pide que ingrese su número de cuenta.
After a short wait, a person answers. "I see a charge I don't recognize," Cyrus says. "Can you tell me what it is?"
Después de una breve espera, una persona contesta. «Veo un cargo que no reconozco», dice Cyrus. «¿Puede decirme qué es?»
The worker checks his account. "This is a video app subscription," she says. "You signed up for a free trial in June."
La trabajadora revisa su cuenta. «Esto es una suscripción a una aplicación de video», dice ella. «Usted se inscribió en una prueba gratuita en junio».
Cyrus thinks back to June. He remembers a free trial for a movie night. He forgot to cancel it afterward.
Cyrus piensa en junio. Recuerda una prueba gratuita para una noche de películas. Se olvidó de cancelarla después.
"I only wanted the free week," Cyrus explains. "I simply forgot," he adds.
«Solo quería la semana gratis», explica Cyrus. «Simplemente lo olvidé», añade.
"I can cancel it now," the worker offers. "Do you want a refund for last month?"
«Puedo cancelarla ahora», ofrece la trabajadora. «¿Quiere un reembolso del mes pasado?»
"Yes, please," Cyrus says. The worker cancels the subscription right away. She adds fourteen dollars back to his account.
«Sí, por favor», dice Cyrus. La trabajadora cancela la suscripción de inmediato. Le devuelve catorce dólares a su cuenta.
Cyrus thanks her twice and checks his other charges. Nothing else looks strange this time.
Cyrus le da las gracias dos veces y revisa sus otros cargos. Nada más se ve extraño esta vez.
He hangs up and writes a note. "Cancel free trials right away," it says. He puts the note by his computer.
Cuelga y escribe una nota. «Cancelar las pruebas gratuitas de inmediato», dice. Pone la nota junto a su computadora.
