The Coworker's Mistake

Marisol notices the error on Thursday afternoon, buried in a spreadsheet nobody else seems to be checking closely. Her coworker Dominic has sent the wrong pricing numbers to a major client. The numbers are about fifteen percent too low.

Marisol percebe o erro na quinta-feira à tarde, escondido numa planilha que ninguém mais parece estar conferindo com atenção. Seu colega Dominic enviou os números de preço errados para um cliente importante. Os números estão cerca de quinze por cento abaixo do valor correto.

She stares at the email for a long moment, calculating what this actually means. If the client accepts the quote before anyone catches it, the company could lose thousands of dollars.

Ela fica olhando para o e-mail por um longo momento, calculando o que isso realmente significa. Se o cliente aceitar o orçamento antes que alguém perceba o erro, a empresa pode perder milhares de dólares.

Marisol could say nothing. Dominic is well-liked, and mistakes like this sometimes just get quietly fixed. No one always has to explain how they happened. But if she stays silent and it comes out later, she'll have to explain herself. She saw it early enough to help.

Marisol poderia não dizer nada. Dominic é muito querido, e erros como esse às vezes simplesmente são corrigidos em silêncio. Ninguém precisa sempre explicar como aconteceram. Mas se ela ficar calada e isso vier à tona depois, ela vai ter que se explicar. Ela percebeu cedo o suficiente para ajudar.

She walks over to Dominic's desk instead of sending an email that other people might see. "Hey, I think there might be an issue with the numbers you sent to Fairview yesterday."

Em vez de mandar um e-mail que outras pessoas poderiam ver, ela vai até a mesa de Dominic. "Oi, acho que pode ter um problema com os números que você mandou para a Fairview ontem."

Dominic's face changes the moment he opens the spreadsheet again. "Oh no. Oh, that's bad. I used last year's pricing sheet by accident."

O rosto de Dominic muda no momento em que ele abre a planilha de novo. "Ah, não. Ah, isso é ruim. Eu usei a tabela de preços do ano passado sem querer."

"I figured it was something like that," Marisol says. "Nobody sends numbers that low on purpose."

"Imaginei que fosse algo assim", diz Marisol. "Ninguém manda números tão baixos de propósito."

"Thank you for telling me directly," he says, already drafting a correction email. "You could have just gone to our manager first."

"Obrigado por me contar diretamente", ele diz, já redigindo um e-mail de correção. "Você poderia ter ido direto ao nosso gerente."

"I thought about it," Marisol admits. "But it felt more useful to give you a chance to fix it first."

"Eu pensei nisso", admite Marisol. "Mas achei mais útil te dar uma chance de corrigir primeiro."

Dominic sends the corrected numbers within the hour. He adds an apology that makes the mistake sound smaller than it actually was. Their manager never finds out how close the company came to losing the contract.

Dominic envia os números corrigidos em menos de uma hora. Ele acrescenta um pedido de desculpas que faz o erro parecer menor do que realmente foi. O gerente deles nunca descobre o quão perto a empresa chegou de perder o contrato.

A few days later, Dominic stops by Marisol's desk with two coffees. "I owe you one," he says, setting a cup down next to her keyboard. "I mean that literally. This is the coffee."

Alguns dias depois, Dominic passa pela mesa de Marisol com dois cafés. "Eu te devo essa", ele diz, colocando um copo ao lado do teclado dela. "E digo isso literalmente. Este é o café."

Marisol laughs and takes the cup. "Just double-check your pricing sheets from now on."

Marisol ri e pega o copo. "É só conferir direitinho suas tabelas de preço de agora em diante."

"Deal," he says. "Permanently."

"Combinado", ele diz. "Para sempre."