The Autocomplete Email

Beatriz has worked at the marketing agency for almost two years. She still isn't fully used to the new writing assistant. The program finishes her sentences before she does, which usually saves her time. This morning, though, it causes a real problem.

Beatriz ha trabajado en la agencia de marketing durante casi dos años. Todavía no se acostumbra por completo al nuevo asistente de escritura. El programa termina sus oraciones antes que ella, lo cual normalmente le ahorra tiempo. Esta mañana, sin embargo, causa un problema real.

She is writing an email to a client who has been difficult all month. The assistant suggests a friendly closing line, and Beatriz clicks it without reading carefully. She hits send and goes to get coffee, feeling relieved that the email is finally done.

Está escribiendo un correo a un cliente que ha sido difícil todo el mes. El asistente sugiere una frase de cierre amigable, y Beatriz hace clic sin leerla con cuidado. Presiona enviar y va a buscar un café, sintiéndose aliviada de que el correo finalmente esté listo.

When she comes back, her manager is waiting by her desk. Henrik holds up his phone, and his face looks confused. "Did you mean to tell him his last proposal was boring?" he asks. Beatriz's stomach drops, and she opens the email to read it again, slower this time.

Cuando regresa, su gerente la está esperando junto a su escritorio. Henrik levanta su teléfono, y su rostro se ve confundido. «¿Quisiste decirle que su última propuesta fue aburrida?», pregunta. El estómago de Beatriz da un vuelco, y abre el correo para leerlo otra vez, esta vez más despacio.

The assistant has replaced "detailed" with "boring" because the two words often appear near each other. It seemed harmless when she skimmed it, but now the sentence reads like an insult. If she doesn't fix this quickly, the client might cancel the whole contract.

El asistente reemplazó "detallada" por "aburrida" porque las dos palabras suelen aparecer cerca una de la otra. Le pareció inofensivo cuando lo revisó por encima, pero ahora la frase suena como un insulto. Si no lo corrige rápido, el cliente podría cancelar todo el contrato.

"I can call him," Beatriz says, already reaching for her phone. Henrik nods. "Tell him it's a software glitch. It's actually true this time."

«Puedo llamarlo», dice Beatriz, ya alcanzando su teléfono. Henrik asiente. «Dile que fue un error del software. Esta vez es cierto, además».

The call is awkward at first, but the client laughs once Beatriz explains what happened. He admits his own assistant has embarrassed him before. By the end of the call, he has agreed to keep the contract. He even asks which program she uses, so he can avoid it.

La llamada es incómoda al principio, pero el cliente se ríe cuando Beatriz le explica lo que pasó. Él admite que su propio asistente lo ha avergonzado antes. Al final de la llamada, ha aceptado mantener el contrato. Incluso le pregunta qué programa usa, para poder evitarlo.

After she hangs up, Beatriz turns off the auto-suggest feature completely. She would rather type a little slower than trust a sentence she hasn't read twice. Henrik laughs and says he switched his off months ago. From now on, Beatriz reads every word before she clicks anything, no matter how long it takes.

Después de colgar, Beatriz apaga por completo la función de autocompletado. Prefiere escribir un poco más lento que confiar en una frase que no ha leído dos veces. Henrik se ríe y dice que él apagó la suya hace meses. De ahora en adelante, Beatriz lee cada palabra antes de hacer clic en cualquier cosa, sin importar cuánto tiempo le tome.